Vrácení zboží do 14 dnů
Potřebujete vrátit objednávku nebo vyměnit zboží za jiné? Žádný strach!
Dle ustanovení § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku kupující má právo odstoupit od smlouvy (vrátit zboží), a to do 14 dnů.
Produkt není možné vrátit/vyměnit, pokud:
- je vypraný, špinavý, nese známky nošení, používání či poškození nebo zapáchá
- chybí některá jeho část
Nedodržení symbolů údržby znamená, že produkt Vám nemůžeme vyměnit, nemůžete ho vrátit. Pokud produkt sušíte v sušičce, jedná se o nedodržení pracích symbolů - produkt se může srazit, rychleji oprat...
Pošlete nám e-mail(info@trendup.cz) s předmětem 'VRÁCENÍ ZBOŽÍ (číslo objednávky)'
V emailu prosím uveďte důvod vrácení a případně číslo zásilky, kde můžeme sledovat vámi zaslané zboží.
Zboží pošlete na adresu;
TURGA Europe s.r.o. - č. 207
Olšanská 4g, 130 00 Praha.
Když nám vracíte tovar, prosím zašlete ho jako balík, nikoliv jako dopis, prosím dbejte i na to, aby oblečení nebylo zmačkané a tím pádem se nepoškodilo.